1. על מנת לפתוח כרטיס תמיכה עלייך למרכז תמיכה ולחיצה על מרכז תמיכה (שוב)
תגיעו לכתובת - https://support.box.co.il/
2. בפינה השמאלית העליונה עלייך ללחוץ על שלח בקשה
3. במסך הכניסה עלייך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני עמה נרשמת בעת פתיחת החשבון* ואת הססמא האישית שלך
4. במידה ולא ידועה לך הססמא יש ללחוץ על "שכחתי ססמא" ולבקש איפוס ססמא לכתובת הדואר.
*כתובת הדואר עמה נרשמת לחשבון הנה כתובת הדואר של בעל החשבון (דומיינים, שרתים שיתופיים, VPS ועוד)